El fet d'enviar una solicitud de reserva indica que vostè ha llegit i accepta les següents condicions:

L'hora entrada habitual a partir de les 14:00h.

L'hora sortida habitual abans de les 11:00h.

* Si la reserva s'anul.la abans de 2 dies de la data l'arribada no s'aplica cap penalitzacio. si s'anula en les 48 hores abans del dia d'arribada, o no es presenta es cobra el 100% de la reserva i la reserva queda anulada. Algunes ofertes tenen condicions especials que estan detallades a la oferta.

Si la reserva es per  agost, els 4 dies de semana santa, del 5 al 9 de desembre,  del 25 de desembre al 3 de gener  ponts autonomics o nacionals (1 de maig, 24 de juny, 11 de setmebre, 12 octubre,  1 de novembre,  i altres),  es pot anular sense gastos 7 dies abans de l'arribada, en cas contrari o de no presentarse es cobre el 100% de la reserva i la reserva queda  anulada

Per a les reserves que tinguin 4 habitacions o més o s'allotgin 4 nits o més es podrà cancel·lar sense despeses 15 dies abans de l'arribada, en cas contrari es cobrarà el 50% del total de la reserva que ja hauria estat cobrat el dia de la reserva i es tornarà si escau.

En l'abril es pot anular la reserva fins a les 18:00 del dia de la entrada sense gastos.(excepte semana santa)

Davant la impossibilitat d'arribar abans de les 18:00h comuniqui-ho a la recepció 

(Tel. 973 621071) en cas contrari la reserva quedarà nul.la i no es retornarà cap import.

Si vostè ha escollit alguna activitat, aquesta queda sota la responsabilitat de l'empresa col.laboradora, ja que és ella qui la realitza, determina els horaris i realitza el cobrament, però farem el possible per satisfer les seves peticions.

En cas de que la tarjeta sigui erronia s'anule la reserva.

Si han agafat forfaits amb la reserva i no es diu el contrari son per el mateix dia de la entrada i el seguent/s dia/es consucitu/s

Se l'hi enviara la resrva per mail aixi com ofertes i newsletter, en el cas de no voler en el mateix mail te la opcio de desaactivar l'envio de mails.

Els forfets s'han de demanar abans del divendres de cada semana.

Es considera nen de 2 a 12 anys inclosos.Dimarts i diumenge nit el restaurant esta tancat

La taxa turistica de 0.5€ per persona i nit, no esta inclosa al preu.

La Politica de privacitat  del hotel esta descrita en el seguent enllaç  https://www.hotellesbrases.com/politicadeprivacidad.asp 

Pyrenees Tour SA con CIF A25376609 ubicada en la av/generalitat 25 de sort con telefono 973621071, i mail infohotellesbrases.com 

Avís Legal, Protecció de dades, confidencialitat i Exencion de Responsabilitat L'informem, com a destinatari d'aquest missatge, que el correu electrònic i les comunicacions per mitjà d'Internet no permeten assegurar ni garantir la confidencialitat dels missatges transmesos, així com tampoc la seva integritat o la seva correcta recepció, de manera que el remitent no assumeix cap responsabilitat per aquestes circumstàncies. Si no consentís en la utilització del correu electrònic o de les comunicacions via Internet li preguem ens ho comuniqui i posi en el nostre coneixement de manera immediata. Aquest missatge va dirigit, de manera exclusiva, al seu destinatari i conté informació confidencial i subjecta al secret professional, la divulgació no està permesa per la llei. En cas d'haver rebut aquest missatge per error, li preguem que, de forma immediata, ens ho comuniqui mitjançant correu electrònic enviat a la nostra atenció o per telèfon (973-621-071) i procedeixi a la seva eliminació, així com a la de qualsevol document adjunt a aquest. Així mateix, li comuniquem que la distribució, còpia o utilització d'aquest missatge, o de qualsevol document adjunt a aquest, qualsevol que fos la seva finalitat, estan prohibides per la llei. Les dades de caràcter personal que ens faciliti quedaran incorporades en els nostres registres interns d'activitats de tractament, amb la finalitat de poder dur a terme una adequada gestió de les comunicacions (enviaments, respostes i reenviaments), així com per mantenir-lo informat de les seves novetats comercials i diferents ofertes promocionals sempre que hi hagi atorgat prèviament el seu consentiment exprés per a aquesta finalitat. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Així mateix, les dades no seran cedides a tercers excepte en aquells casos en què hi hagi una obligació legal. Té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes, sol·licitar la seva supressió, limitar algun dels tractaments o oposar-se a algun ús (per ex. Oposar-se posteriorment a l'enviament de publicitat), via e-mail, personalment o mitjançant correu postal . L'informa que la seva adreça de correu electrònic, així com la resta de les seves dades personals seran usats per a la nostra relació i poder prestar els nostres serveis. Aquestes dades són necessàries per poder relacionar-nos amb vostè, el que ens permet l'ús de la seva informació dins de la legalitat. Així mateix, podran tenir coneixement de la seva informació aquelles entitats que necessitin tenir accés a la mateixa perquè puguem prestar els nostres serveis. Conservarem les seves dades durant la nostra relació i mentre ens obliguin les lleis aplicables. En qualsevol moment pot dirigir-se a nosaltres per saber quina informació tenim sobre vostè, la, si fos incorrecta i eliminar-la un cop finalitzada la nostra relació. També té dret a sol·licitar el traspàs de la seva informació a una altra entitat (portabilitat). Per sol·licitar algun d'aquests drets, haurà de realitzar una sol·licitud escrita a la nostra adreça, juntament amb una fotocòpia del seu DNI: INvewrsions i Contractes SA amb direcció a Av / generalitat 27 de Sort, 25560, (Lleida). En el cas que entengui que els seus drets han estat desatesos, pot formular una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es). El contingut d'aquesta comunicació, així com el de tota la documentació annexa, és confidencial i va dirigida al destinatari del mateix. En el cas que vostè no fos el destinatari, li demanem que ens ho indiqui i no comuniqui el seu contingut a tercers, procedint a la seva destrucció. L'enviament de la present comunicació no implica l'obligació per part del remitent de controlar l'absència de virus, cucs, troians i / o qualsevol altre programa informàtic nociu, i correspon al destinatari disposar de les eines de maquinari i programari necessàries per a garantir tant la seguretat del seu sistema d'informació com la detecció i eliminació de programes informàtics nocius. Inversions i Contractes SA no es responsabilitza dels danys i perjudicis que aquests programes informàtics puguin causar al destinatari