El hecho de enviar una solicitud de reserva indica que usted ha leído y acepta las siguientes condiciones:
La hora de entrada habitual es a partir de las 14:00 h.
La hora salida habitual es antes de las 11:00 h.
Si la reserva se anula antes de 2 días de la fecha la llegada no se aplica ninguna penalización. si se anula en las 48 horas antes del día de llegada o no se presenta, se cobra el 100% de la reserva y se anula la reserva. Algunas ofertas tienen condiciones especiales que están detalladas en la oferta.
Si la reserva es para Agosto, los 4 días de semana santa, del 5 al 9 de diciembre, del 25 de diciembre al 3 de enero puentes autonómicos o nacionales (1 de mayo, 24 de junio, 11 de setmebre, 12 de octubre, 1 de noviembre, y otros), se puede anular sin gastos 7 días antes de la llegada, de lo contrario o de no presentarse cobra el 100% de la reserva y se anula la reserva
Para las reservas que tengan 4 o más habitaciones o alojen 4 noches o más se podrá cancelar sin gastos 15 días antes de la llegada, de lo contrario se cobrará el 50% del total de la reserva que ya habría sido cobrado el día de la reserva y se volverá en su caso.
En abril -excepto semana santa-se puede anular la reserva hasta las 18:00 del día de la entrada sin gastos.
En agosto se puede anular sin gastos 7 días antes de la llegada, en caso contrario se cobre el 100% de la reserva.
Ante la imposibilidad de llegar antes de las 18:00h comuníquelo a la recepción
(Tel. 973621071) de lo contrario la reserva quedará anulada y no se devolverá ningún importe.
Si usted ha elegido alguna actividad, ésta queda bajo la responsabilidad de la empresa colaboradora, ya que es ella quien la realiza la actividad, realiza el cobro y determina los horarios, pero haremos lo posible para satisfacer sus peticiones.
En caso de la que tarjeta sea erronea se cancela la reserva.
Si han añadido forfets a su reserva y no se dice lo contrario seran para el mismo dia de la entrada i el/los siguiente/s dia/s consecutivo/s
Los forfets hay que pedirlos antes del viernes de cada semana
Se le envíara la reserva por correo electrónico i periodicamente ofertas y boletín de noticias, en el caso de no volar en el correo electrónico de correo para el mensaje de desactiva el envío de correos electrónicos.
La tasa turistica de 0.5 € por persona y noche, no está incluida en el precio.
Los domingos a la noche desde el 14 de octubre hasta el 1 de mayo el restaurante esta cerrado.
La Politica de privacidad del hotel esta descrita en el seguent enllaç https://www.hotellesbrases.com/politicadeprivacidad.asp
Quien es el responsable de sus datos?
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respuestas y reenvíos), así como para mantenerle informado de sus novedades
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previamente su consentimiento expreso para dicha finalidad. Los datos
proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o
durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Así
mismo, los datos no serán cedidos a terceros salvo en aquellos casos en que
exista una obligación legal. Tiene derecho a acceder a sus datos personales,
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tratamientos u oponerse a algún uso (por ej. oponerse posteriormente al envío
de publicidad), vía e-mail, personalmente o mediante correo postal. Le informa
que su dirección de correo electrónico, así como el resto de sus datos
personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros
servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo
que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo,
podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten
tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios.
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las
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qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y
eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a
solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para
solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a
nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI: INvewrsions i Contractes
SA con dirección en Av/generalitat 27 de Sort, 25560, (Lleida) . En caso de que
entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación
en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
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